Политика конфиденциальности
Условия использования
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности в отношении персональных данных (далее именуемая Политика конфиденциальности) является общим соглашением между клиника «Ave Vitae» (далее именуемым Владелец), которому принадлежит интернет-платформа https://ave-vitae.kz на основании лицензионного соглашения с ТОО «Sam Arlan», и Пользователем. Владелец может получать информацию о Пользователе при использовании веб-сайта https://ave-vitae.kz.
ТЕРМИНОЛОГИЯ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Веб-сайт» – интернет-платформа https://ave-vitae.kz, принадлежащая клиника «Ave Vitae» по адресу https://ave-vitae.kz/.
1.1.2. «Администрация сайта» — сотрудники, уполномоченные управлять сайтом, действующие от имени Владельца, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), выполняемые с персональными данными.
1.1.3. «Посетитель сайта» — лицо, посетившее сайт с целью размещения заказа (для доступа к платным материалам на сайте).
1.1.4. «Пользователь» — физическое лицо, принимающее условия настоящего Соглашения и желающее получить доступ к платным материалам на сайте https://ave-vitae.kz/, посетитель сайта.
1.1.5. «Персональные данные» — информация, относящаяся к идентифицированному или поддающемуся идентификации субъекту персональных данных.
1.1.6. «Обработка персональных данных» — действия, направленные на сбор, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, уничтожение, блокирование и удаление персональных данных;
1.1.7. «Продукт» — список названий продуктов, представленных на Сайте.
1.1.8. «Конфиденциальность персональных данных» — администрация сайта обеспечивает конфиденциальность персональных данных с ограниченным доступом, соблюдая требования по предотвращению их распространения без согласия субъекта или его законного представителя или при отсутствии иных законных оснований.
1.1.9. «Cookies» — это небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и сохраняемые на компьютере Пользователя. Каждый раз, когда веб-клиент (обычно веб-браузер) пытается открыть страницу соответствующего сайта, он отправляет этот фрагмент данных на веб-сервер в составе HTTP-запроса.
1.1.10. «IP-адрес» — уникальный числовой идентификатор устройства в компьютерной сети, работающей по протоколу TCP/IP.
ОБЩИЕ ПРАВИЛА
2.1. Использование Пользователем Сайта означает его согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к интернет-платформе https://ave-vitae.kz/, Пользователь не контролирует и не несет ответственности за сторонние веб-сайты, к которым Пользователь может получить доступ через рекламные ссылки, размещенные на Сайте.
2.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных Пользователем. Однако Администрация Сайта предполагает, что Пользователь предоставляет достоверные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии. Пользователь несет полную ответственность, а также возможные последствия предоставления неверных или устаревших персональных данных.
ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязанности Администрации Сайта, а также Разработчика Сайта по соблюдению конфиденциальности и обеспечению защиты конфиденциальности персональных данных, предоставленных Пользователем по запросу Администрации Сайта при регистрации на Сайте, оформлении заказа на покупку Товара или использовании любых услуг Сайта. 3.2. Персональные данные, разрешенные для обработки в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, могут включать следующую информацию:
3.2.1. имя и фамилия пользователя;
3.2.2. контактные номера пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты;
3.2.4. адрес доставки;
3.2.5. дата рождения;
3.2.6. наименование, юридический адрес и данные юридического лица.
3.3. Сайт защищает неперсональные данные: • IP-адрес; • информацию, полученную из файлов cookie; • информацию о браузере (или другой программе, обеспечивающей доступ для показа рекламы); • время доступа; • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок; • реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение файлов cookie может привести к невозможности доступа к разделам Сайта, требующим авторизации, включая невозможность размещения заказа на Сайте.
3.3.2. Сайт собирает статистические данные об IP-адресах посетителей. Эта информация используется для выявления и устранения технических проблем.
3.4. Любая другая личная информация, не указанная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т. д.), подлежит безопасному хранению и неразглашению, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4.
ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Администрация Сайта может использовать персональные данные Пользователя в следующих целях:
4.1.1. Для идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, с целью заключения публичного соглашения (Предложения) и (или) размещения заказа на Сайте.
4.1.2. Для предоставления Пользователю доступа к персонализированным услугам Сайта.
4.1.3. Для установления обратной связи с Пользователем, включая отправку сообщений и запросов, связанных с использованием Сайта, предоставлением услуг и обработкой запросов и заявок Пользователя.
4.1.4. Для создания учетной записи для покупок.
4.1.5. Уведомления Пользователя Сайта о статусе Заказа.
4.1.6. Обработка и прием платежей, оспаривание платежей.
4.1.7. Доставка товаров.
4.1.8. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки в случае проблем, связанных с использованием Сайта.
4.1.9. Повышение качества Услуг, удобства их использования, разработка новых Услуг.
4.1.10. Информирование Пользователя об обновлениях ассортимента продукции, специальных предложениях, информации о ценах, мероприятиях, акциях и другой информации от имени Сайта или от имени партнеров Администрации Сайта.
4.1.11. Проведение статистических и других исследований на основе неперсональных данных, а также оптимизация рекламных сообщений.
МЕТОДЫ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничений по времени, любыми законными способами, в том числе в системах обработки персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сайта имеет право передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, почтовым организациям, операторам мобильной связи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя и информирования о ходе его выполнения, включая доставку Товаров.
5.3. Персональные данные Пользователя могут передаваться уполномоченным государственным органам Республики Казахстан только на основаниях и в порядке, установленных законодательством Республики Казахстан.
5.4. В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация Сайта уведомляет Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация Сайта принимает необходимые организационно-технические меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного или случайного доступа, удаления, изменения, блокировки, копирования, распространения, а также от других противоправных действий третьих лиц.
5.6. Администрация Сайта совместно с Пользователем обязуется принимать все необходимые меры для предотвращения убытков или других негативных последствий, возникающих в результате утраты или разглашения персональных данных Пользователя.
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставлять актуальную информацию о персональных данных, запрашиваемых при использовании Сайта.
6.2. Пользователь имеет право:
6.2.1. Получать доступ к информации о своих персональных данных и обрабатывать ее в любое время через веб-интерфейс Сайта в личном кабинете.
6.3. Администрация Сайта обязана:
6.3.1. Использовать полученную информацию только для целей, указанных в пункте 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.3.2. Предоставленные Пользователем персональные данные не могут быть проданы, обменены, опубликованы или раскрыты каким-либо иным способом, за исключением пунктов 5.2 и 5.3 настоящей Политики конфиденциальности.
6.3.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя в соответствии с процедурой, обычно используемой для защиты такой информации в современной деловой практике.
6.3.4. В случае обнаружения неверных персональных данных или противоправных действий, блокировать персональные данные, относящиеся к соответствующему Пользователю, с момента получения запроса или жалобы от Пользователя, его законного представителя или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
6.4. Администрация имеет право:
6.4.1. Предоставлять доступ третьим лицам для сбора и анализа неперсональных данных Пользователя в статистических целях и для оптимизации рекламных сообщений. Использование неперсональных данных третьими лицами регулируется их собственными политиками конфиденциальности, и Администрация Сайта не несет ответственности за их использование.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация Сайта, не выполнившая своих обязательств, несет ответственность за ущерб, причиненный Пользователю в связи с незаконным использованием персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 5.2, 5.3 и 7.2 настоящей Политики конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если эта конфиденциальная информация:
7.2.1. стала общедоступной до ее утраты или разглашения.
7.2.2. Доступ к нему получило третье лицо до того, как оно попало в руки администрации сайта.
7.2.3. Открыто с согласия Пользователя.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Перед подачей иска в суд по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательно необходимо подать иск (письменное предложение о добровольном урегулировании спора).
8.2. Администрация Сайта уведомляет заявителя в письменной форме о результатах рассмотрения иска в сроки, установленные действующим законодательством Республики Казахстан.
8.3. В случае неспособности достичь соглашения спор передается в суд в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное не предусмотрено в новой версии Политики конфиденциальности.
9.3. Настоящая Политика конфиденциальности размещена на сайте https://ave-vitae.kz/.